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COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros, normalmente de texto, são guardados computador ou dispositivo móvel quando um utilizador visita a nossa loja online. Os cookies ajudão a loja a reconhecer o utilizador e o dispositivo sempre que a nossa loja é revisitada. Assim, cookies neste âmbito são todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Porém, os cookies não recolhem informação que identifica o utilizador, recolhendo apenas informações genéricas. Por exemplo, como é que os utilizadores chegaram e utilizaram a nossa loja sites ou a zona geográfica através do qual acedem. Adicionalmente, os cookies guardam informação relacionada com as preferências de cada utilizador.

Não obstante, o utilizador pode a qualquer momento, através do navegador (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a entrada no seu sistema de navegação. No entanto, recusar o uso de cookies na loja pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

PARA QUE SERVEM

Os cookies são usados para auxiliar a identificar a utilidade, interesse e o número de utilizações, permitindo também uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

QUE TIPO DE COOKIES UTILIZA A NOSSA LOJA

Os tipos de cookies:

  • COOKIES ESSENCIAIS - Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas da loja. Permitem a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser utilizados.
  • COOKIES ANALÍTICOS – A loja utiliza estes cookies para analisar a forma como os utilizadores interagem com a loja e monitorizar a performance deste. Assim, podemos fornecer uma experiência de alta qualidade e personalizar a nossa oferta, rapidamente identificando e corrigindo quaisquer problemas.
  • COOKIES DE DESEMPENHO - a loja usa estes cookies para perceber quais as páginas com maior acesso, qual a forma mais eficaz de navegação entre páginas ou, em certos casos, para determinar problemas em páginas com mensagem de erro. Estes cookies não recolhem informação pessoal. Apenas servem análise estatística.
  • COOKIES DE FUNCIONALIDADE – Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, evitam escrever o nome do utilizador cada vez que este acede à loja. Em suma, são cookies que guardam as preferências do utilizador, de forma que não seja necessário voltar a configurar a loja cada vez que o visita.
  • COOKIES DE TERCEIROS – Medem o sucesso das aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
  • COOKIES DE PUBLICIDADE – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, permitindo limitar o número de vezes que determinado anúncio é mostrado em páginas de pesquisa. Estes cookies ajudam, sem identificar o utilizador, a medição da eficácia da publicidade.

Quanto à validade os cookies podem ser:

  • COOKIES PERMANENTES - Ficam armazenados ao nível do navegador (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo que a loja preste um serviço mais personalizado.
  • COOKIES DE SESSÂO - Temporários, permanecem nos cookies do seu navegador (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

O USO DE COOKIES PODE SER BLOQUEADO

Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies, mas ao desativar os cookies, partes da nossa loja poderão não funcionar como pretendido.

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