Assim que a sua encomenda for processada irá receber um email com um número de seguimento e todos os detalhes. Os tempos médios de trânsito são entre 1 a 2 dias úteis, em Portugal Continental e entre 2 a 3 dias úteis nas Ilhas.

Após a confirmação de pagamento, fazemos todos os possíveis para enviar a encomenda no mesmo dia ou no dia útil seguinte (excluindo fins de semana, períodos promocionais e feriados nacionais no nosso país).

Também irá receber uma confirmação de envio por e-mail quando o seu pedido estiver a caminho. Nesse e-mail, vai receber o código de seguimento, que lhe permite acompanhar o seu pedido.

Encomendas recebidas até às 15:00 (GMT), serão enviadas no mesmo dia.

Preço e Prazos de Envio:

  • Entrega normal: €3.99 – 1 a 2 dias úteis (Portugal Continental) e 2-3 dias úteis (Ilhas)
  • Entrega Express: €4.99 – entrega no dia útil seguinte (Portugal Continental)
  • Entrega na nossa loja na Rua Castilho 73B: Grátis – 1 dia útil
  • Rede Pickup: €2.99 – entrega no dia útil seguinte (Portugal Continental)
  • Em encomendas superiores a €45.00, oferecemos envio gratuito.

Atenção:

Se não conseguirmos completar a encomenda por razões alheias à vontade da Spa Ceylon (como endereço incompleto, o destinatário não estar na hora da entrega ou falta de stock, por exemplo) será notificada no prazo de 2 dias úteis. Não enviaremos a encomenda até recebermos uma resposta, durante prazo de espera comunicado. Se nenhuma resposta for recebida, a encomenda será cancelada e o valor dos itens não será cobrado ao cliente.

Será avisado por email quando a encomenda estiver disponível para levantamento em loja. Para levantar a encomenda basta apresentar um documento de identificação válido.

Envios Internacionais:

Estamos sediados em Portugal (União Europeia), caso pretenda receber produtos fora de Portugal por favor envie um email para loja@spaceylonportugal.com ou entre em contacto connosco através das redes sociais.